服務質素標準13-私人財產

• 服務單位備有確保服務使用者的私人財產權利得到尊重的政策及程序，並可供服務使用者、職員及其他關注人士閱覽。
• 如情況許可，中心可讓服務使用者有機會將私人財物存放安全妥當的地方，或通知服務使用者小心保管私人財物。
• 如有會員的私人財物於中心遺失或拾獲他人失物，中心會按照失物處理程序跟進。

• 一般個人物品，如衣服、梳洗用品、煮食用具、供消遣的物品（如收音機）；
• 重要個人文件，如身分證、社會保障文件及出生證明書；
• 服務使用者的金錢；
• 貴重物品，如珠寶。

• 確保服務使用者的私人財產權利得到尊重，中心會張貼告示或通告，讓服務使用者知悉在中心內及參與活動途中，需小心保管私人財物，而中心職員在一般情況下不會代為存放。
• 在活動推行時，如有需要，中心職員可代為存放會員之物品，並提醒服務使用者貴重物品需要跟身，存放期間中心亦會安排人手看管物品。

• 中心會員當日可借用儲物櫃，而職員便會填寫借用儲物櫃登記表。
• 容易腐壞或與法律有抵觸物品，皆不得存放。

• 中心之失物處理會按照「失物處理流程圖」之指示進行。
• 告示板上設失物欄，張貼有關失物及尋獲資料。
• 設資料登記，包括失物或尋獲或領回物品，作為跟進及紀錄。
• 如尋獲金錢，價值$1000或以上之貴重物品及政府發出之文件，則應交深水埗警署處理。
• 所有尋獲之物品，應由中心主任放於失物櫃。失物存放逾3個月，則由中心主任決定處理；若失物為腐壞物品，則會在即日內處理。
• 如有物主認領失物，便辦理認領簽收手續。

• 私人物品保管指引。
• 進入中心人士須負責保管其個人財物。
• 請勿隨意取用他人物品。
• 私人物品有權拒絕借出共用。
• 中心會員如有需要，可向職員借用儲物櫃儲放私人物品。
• 遺失物品，可向中心職員登記，如有拾獲，將會通知領回。
• 拾獲物品，請交中心職員處理。

• 儲物櫃使用指示。
• 容易腐壞或與法律有抵觸物品，皆不准存放。
• 存放時間為中心辦公時間之內。
• 會員需於即日內歸還鎖匙。
• 遺失鎖匙須負責配匙之費用。

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